반응형 사회적 증거2 설득은 교감의 예술적 표현.. ! 인간 관계에서는 늘 크고 작은 갈등이 생기기 마련 © austindistel, 출처 Unsplash 이때 상대방을 내 편으로 만들려면 적절한 대화법이 필요하다. 물론 진심 어린 마음만큼 좋은 무기는 없다. 하지만 그것만으로는 부족하다. 때로는 기술적인 요소가 뒷받침되어야 원하는 결과를 얻을 수 있기 때문이다. 따라서 오늘은 상대의 마음을 움직이는 말하기 비법 몇 가지를 소개하고자 한다. 첫째, 구체적으로 표현하라. 막연한 칭찬보다는 구체적인 사례를 제시해야 신뢰감을 줄 수 있다. 둘째, 감성 언어를 사용하라. 이성적인 판단 못지않게 감정적인 공감대도 중요하다. 셋째, 긍정문으로 말하라. 부정적인 단어 대신 긍정적인 어휘를 사용하면 듣는 이의 기분을 좋게 만든다. 넷째, 맞장구를 쳐라. 고개를 끄덕이거.. 2023. 4. 10. 끌어당길 설득의 디테일(DEtails), 그법칙 총정리 끌어당길 상대방을 설득하려면 먼저 내 편으로 만들어야 한다. 그래야 원하는 바를 이룰 수 있기 때문이다. 이때 필요한 기술이 바로 공감 능력이다. 상대의 마음을 헤아리고 이해하려는 태도야말로 훌륭한 설득의 무기이기 때문이다. © mdisc, 출처 Unsplash 그럼 구체적으로 어떻게 해야 할까? 우선 경청해야 한다. 대화 도중 고개를 끄덕이거나 맞장구를 쳐주는 것만으로도 충분하다. 다음으로는 질문을 잘해야 한다. 적절한 타이밍에 던지는 질문은 원활한 소통을 도와준다. 마지막으로 칭찬을 아끼지 말아야 한다. 사소한 일일지라도 아낌없이 표현하면 관계 형성에 긍정적인 영향을 미친다. 이렇게 세 가지만 잘 지켜도 좋은 인간관계를 유지할 수 있으며 나아가 비즈니스 협상에서도 유리한 고지를 선점할 수 있다. .. 2023. 4. 7. 이전 1 다음 반응형
