인간에게는 크게 세 가지 욕구가 있다고 한다.
첫째는 식욕,
둘째는 수면욕,
셋째는 성욕.
그리고 마지막 하나가 바로 성취욕이다.
개인차는 있겠지만 일반적으로 누구나 목표달성을 통해 인정받고 싶은 욕구가 있다. 그러므로 조직의 리더로서 구성원들의 사기를 북돋우고 싶다면 적절한 당근과 채찍을 사용해야 한다. 이 시기에 유용한 도구는 인센티브 시스템이다. 직원들의 근무 의욕을 고취시키기 위해 금전적 혜택을 제공하는 성과보상제도라고도 한다. 쉽게 말해서, 그들은 당신이 잘 하는 만큼 돈을 주지만, 물론 당신은 열심히 일할 수밖에 없다. 하지만, 주의할 점이 있다. 부작용이 발생할 수 있기 때문이다. 우선 형평성 문제가 불거질 수 있다. 같은 일을 하고도 돈을 받지 못하면 불만이 쌓이기 마련이다. 게다가 지나친 경쟁으로 팀워크가 깨질 수도 있다. 따라서 모두가 납득할 수 있도록 공정한 평가 기준을 마련해야 한다. 아울러 성과급 지급 여부와 금액을 결정할 때 충분한 논의 과정을 거쳐야 한다는 점도 잊어서는 안 된다. 그래야 소음 없이 원활하게 작동할 수 있다.
인간 행동의 근원이자 모든 변화의 출발점은 마음 속의 욕망에서 비롯된다.
그러므로 누군가를 설득하기 위해서는 먼저 그 사람의 깊은 곳에 있는 욕망을 자극해야 한다.
이때 필요한 것은 상대방의 마음을 움직이는 강력한 힘을 가진 감정이다.
심리학자 다니엘 골먼은 그의 책 "감정 지능"에서 말했다. 감정은 이성과 달리 언어로 표현되지 않은 정보까지도 전달할 수 있을 정도로 직접적이고 구체적이다 따라서 상대방의 마음을 움직이려면 먼저 자신이 원하는 것을 정확히 인식하고 이를 만족시킬 수 있는 적절한 감정을 불러일으켜야 한다. 그래야 긍정적인 반응을 얻을 수 있기 때문이다. 물론 쉽지는 않습니다. 오랜 기간 훈련을 받은 전문가들도 어려워 일반인들은 더욱 힘들다. 그럼에도 불구하고, 우리는 포기해서는 안 된다. 당신은 좋은 결과를 얻기 위해 끊임없이 연습하고 연습해야 합니다.
역동적 동기를 끌어내라 !!!
1. 목표 달성 과정을 시각화하라.
2. 보상보다는 성장 자체에 초점을 맞춰라.
3. 작은 성공 경험을 쌓아라.
4. 적절한 난이도의 과제를 제시하라.
5. 구체적인 피드백을 제공하라.
6. 실수해도 괜찮다고 격려하라.
7. 자기 효능감을 높여라.
8. 긍정적인 정서를 유발하라.
9. 미래지향적인 메시지를 전달하라.
10. 롤모델을 찾아라.
11. 팀워크를 발휘하도록 유도하라.
12. 타인의 성취를 칭찬하라.
13. 의사결정 시 구성원의 참여를 유도하라.
14. 권한위임을 통해 주인의식을 갖게 하라.
15. 조직 내 원활한 커뮤니케이션을 도모하라.
16. 리더로서 모범을 보여라.
17. 코칭 스킬을 익혀라.
18. 직원 개개인의 강점을 활용하라.
19. 다양성을 추구하라.
20. 지속가능한 변화를 추구하라.
21. 환경변화에 적응하라.
22. 끊임없이 학습하라.
23. 창의적인 사고를 길러라.
24. 유연한 사고방식을 가져라.
25. 고정관념을 버려라.
26. 호기심을 키워라.
27. 질문을 장려하라.
28. 경청하라.
29. 비판을 삼가라.
30. 신뢰를 구축하라.
31. 명확한 기대치를 설정하라.
32. 성과관리 시스템을 도입하라.
33. 공정하게 보상하라.
34. 평가결과를 공개하라.
35. 역량개발 기회를 제공하라.
36. 교육훈련 프로그램을 개발하라.
37. 멘토링 제도를 운영하라.
38. 업무환경을 개선하라.
39. 일과 삶의 균형을 유지하라.
40. 회사 비전을 공유하라.
41. 사회공헌활동에 적극 동참하라.
42. 경영진의 솔선수범을 보여라.
43. 윤리경영을 실천하라.
44. 투명한 정보를 제공하라.
45. 고객만족을 최우선으로 여겨라.
46. 내부고객 만족에 힘써라.
47. 인재육성에 힘을 쏟아라.
48. 인적자원 관리에 만전을 기하라.
49. 핵심가치를 내재화하라.
50. 자율책임경영을 정착시켜라.
51. 이해관계자 모두를 존중하라.
52. 글로벌 마인드를 갖춰라.
53. 혁신을 생활화하라.
54. 열정을 갖고 일하라.
55. 끊임없는 자기계발을 하라.
56. 건강을 챙겨라.
57. 가족친화제도를 활성화하라.
58. 감사나눔운동을 실천하라.
59. 소통과 화합의 조직문화를 조성하라.
60. 원칙 중심의 리더십을 발휘하라.
61. 열린 마음으로 임하라.
62. 청렴결백한 자세를 견지하라.
63. 공과 사를 구분하라.
64. 겸손한 태도를 지녀라.
65. 약속을 지켜라.
66. 정직하게 행동하라.
67. 언행일치를 실천하라.
68. 기본에 충실하라.
69. 배려하는 마음을 가져라.
70. 예의 바른 태도로 상대방을 대하라.
71. 책임감 있게 행동하라.
72. 신의를 지켜라.
73. 근검절약 정신을 함양하라.
74. 준법정신을 고취하라.
75. 도덕성을 회복하라.
일을 하다 보면 의욕이 떨어질 때가 있다. 이럴 땐 억지로라도 기운을 내야 하는데 마음처럼 쉽지 않다.
이때 필요한 게 바로 동기부여다.
동기는 행동을 유발하는 내적 에너지이자 목표 달성을 위한 강력한 힘이기 때문이다. 따라서 적절한 자극을 통해 지속적으로 끌어올려야 한다. 그럼 지금부터 동기를 끌어내는 방법 몇 가지를 소개하겠다.
첫째, 구체적인 목표를 세워라. 막연한 계획보다는 수치화된 목표가 좋다. 그래야 보다 명확해지고 실천 의지가 강해지기 때문이다.
둘째, 보상을 줘라. 물질적인 보상이든 정신적인 보상이든 뭐든 괜찮다. 다만 반드시 대가가 따른다는 걸 명심해야 한다.
셋째, 긍정적인 마인드를 가져라. 부정적인 감정은 사고 능력을 떨어뜨리고 판단력을 흐리게 만든다.
넷째, 자기 암시를 하라. 매일 아침 거울을 보며 오늘 하루도 열심히 살겠다고 다짐하라.
다섯째, 주변 사람들에게 공언하라. 혼자서만 결심하면 쉽게 포기할 수 있으니 가족이나 친구들에게 널리 알리는 게 좋다.
여섯째, 데드라인을 정하라. 마감 기한이 없으면 느슨해질 수밖에 없다.
일곱째, 롤모델을 찾아라. 닮고 싶은 사람을 정해놓고 그 사람처럼 되기 위해 노력한다면 분명 좋은 결과가 있을 것이다.
책 제목 그대로 동기부여에 관한 다양한 사례와 노하우를 담고 있다.
저자는 심리학 박사로서 오랜 기간 동안 상담 및 교육 현장에서 일하며 터득한 지식과 경험을 바탕으로 집필했다고 한다. 따라서
이론보다는 실전 위주의 내용이 주를 이룬다.
크게 다섯 파트로 구성되어 있는데
각각 목표 달성법, 자기 관리법, 인간관계 개선법, 업무 효율 증진법, 긍정 마인드 함양법 등 실생활에 유용한 팁들이 담겨있다.
개인적으로는 각 파트별로 핵심 포인트를 정리해놓은 페이지가 마음에 들었다. 덕분에 필요할 때마다 쉽게 찾아볼 수 있어 편리했다. 물론 모든 내용이 유익하다고 볼 순 없다. 간혹 뻔한 내용이거나 다소 억지스러운 예시도 눈에 띄었기 때문이다. 그럼에도 불구하고 전반적으로 만족스러웠다. 일단 읽기 쉽고 재미있어서 술술 읽혔다. 또 중간중간 일러스트 그림이 삽입되어 있어 지루하지 않았다. 그리고 마지막 장에서는 실천 가이드를 제시하여 독자들의 이해를 돕고 있다.
책 <동기부여의 힘>에서는 동기 부여 능력을 키우는 법에 대해 소개하고 있다. 저자는
먼저 목표 달성 과정에서 맞닥뜨릴 수 있는 장애물을 미리 예상하라고 말한다. 그래야 어려움에 직면했을 때 좌절하지 않고 끝까지 해낼 수 있기 때문이다.
다음으로는 긍정적인 사고방식을 가질 것을 강조한다. 부정적인 감정은 의욕을 떨어뜨리고 생산성을 저하시키기 때문이다.
마지막으로 자기 확신을 갖고 적극적으로 행동해야 한다고 말한다. 내가 지금 하고 있는 일이 옳은 길이라는 믿음을 가지고 최선을 다한다면 반드시 좋은 결과가 뒤따를 것이기 때문이다.
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