반응형 상호성3 끌어당길 설득의 디테일(DEtails), 그법칙 총정리 끌어당길 상대방을 설득하려면 먼저 내 편으로 만들어야 한다. 그래야 원하는 바를 이룰 수 있기 때문이다. 이때 필요한 기술이 바로 공감 능력이다. 상대의 마음을 헤아리고 이해하려는 태도야말로 훌륭한 설득의 무기이기 때문이다. © mdisc, 출처 Unsplash 그럼 구체적으로 어떻게 해야 할까? 우선 경청해야 한다. 대화 도중 고개를 끄덕이거나 맞장구를 쳐주는 것만으로도 충분하다. 다음으로는 질문을 잘해야 한다. 적절한 타이밍에 던지는 질문은 원활한 소통을 도와준다. 마지막으로 칭찬을 아끼지 말아야 한다. 사소한 일일지라도 아낌없이 표현하면 관계 형성에 긍정적인 영향을 미친다. 이렇게 세 가지만 잘 지켜도 좋은 인간관계를 유지할 수 있으며 나아가 비즈니스 협상에서도 유리한 고지를 선점할 수 있다. .. 2023. 4. 7. 설득과 인간관계, 전략적 교감능력.. 총정리 우리 인간에게는 여러 가지 기본 욕구가 있는데 ... 소속 및 애정욕구, 힘 또는 성취욕구, 자유의지 그리고 즐거움 추구 욕구, 마지막으로 생존 욕구다. © austindistel, 출처 Unsplash 이중 하나라도 충족되지 않으면 불행하다고 느낀다. 따라서 상대방을 설득하려면 우선 상대의 마음속에 내재되어 있는 이러한 욕구를 자극해야 한다. 그래야 원하는 바를 쉽게 얻을 수 있기 때문이다. 지금부터 각각의 욕구를 만족시킬 수 있는 구체적인 방법에 대해 알아보자. 1. 상호성의 법칙 : 먼저 호의를 베풀어라 사람은 누군가로부터 선물을 받으면 보답하려는 심리가 있다. 이것이 바로 상호성의 법칙이다. 만약 당신이 누군가에게 뭔가를 부탁했는데 거절당했다면 나중에라도 반드시 갚아야 한다는 부담감.. 2023. 3. 21. 사람의 마음을 사로잡는 6가지 법칙 인간관계만큼 어려운 일도 없다. 누군가에게는 쉬운 일이 또 다른 누군가에게는 너무나 어렵다. 오죽하면 세상에서 가장 힘든 일이 남의 마음을 얻는 일이라는 말이 있겠는가. 그럼에도 불구하고 사회생활을 하다 보면 어쩔 수 없이 타인과 관계를 맺어야 하고 좋은 관계를 유지해야 한다. 이때 필요한 기술이 바로 심리학이다. 상대방의 행동 이면에 숨겨진 의도를 파악하고 적절한 대응법을 제시한다면 보다 수월하게 원하는 바를 이룰 수 있기 때문이다. 따라서 지금부터 소개할 다섯 가지 법칙만큼은 반드시 기억해두길 바란다. 원만한 인간관계와 호의를 위해 기억해야할 5가지 법칙들 1. 상호성의 법칙 : 호의는 호의를 부른다. 2. 일관성의 법칙 : 내가 선택한 기준은 불변한다. 3. 사회적 증거의 법칙 : 모두가 Y.. 2023. 2. 3. 이전 1 다음 반응형
